A Unidade de Gestão de Cultura (UGC) alerta que a única operadora oficial de vendas de ingressos para espetáculos no Teatro Polytheama é a Ingresso Rápido, de modo que compras por meio de outras plataformas fraudulentas, além do prejuízo financeiro, podem ocasionar frustração do consumidor, sobre os quais o Teatro não se responsabiliza.

Em tempo, a UGC informa que, além das compras online, os ingressos podem ser adquiridos na bilheteria do Teatro, que fica na rua Barão de Jundiaí, 176, Centro, e funciona de terça a sexta-feira, das 10h às 20h, e aos sábados, domingos e feriados, das 10h às 17h, somente em dias de espetáculo.